Archive for اوت, 2009

10 قانون برای موفقیت کسب و کارهای کوچک

 

اگر می‎خواهید کسب کار تازه‎ای راه اندازی نمائید یا اینکه کسب‎وکار کوچکی دارید که می‎خواهید موفقتر باشید، اصول دهگانه زیر را همیشه مد نظر داشته باشید. هر کدام از این اصول بخشی از موفقیت شما را تضمین خواهد کرد. اگر در حال راه اندازی کسب‎وکار جدید هستید، در اصول کاری که برای خود در نظر خواهید گرفت موارد زیر را حتما لحاظ نمائید تا موفقیت کسب‎وکار جدید را تضمین کرده باشید.

۱) هدف داشته باشید.

شما همه چیز برای همه مردم نیستید. بر روی مشتریان مخصوص خودتان تمرکز کنید و سعی کنید آنها را راضی کنید. بازار هدف شما معمولا بخش خاصی از مردم هستند نه همه مردم.

۲) متفاوت باشید.

اگر رقبای شما کاری را انجام می‌دهند، شما انجام ندهید. از بازارهای شلوغ پرهیز کنید که در این بازارها همه محصولات و تبلیغات آنها مانند هم هستند.

۳) یک تیم داشته باشید.

برای پرنمودن یک جای خالی در کسب‌‎وکارتان استخدام نکنید. افراد را برای این استخدام کنید که بخشی از تیم شما باشند و کسب‎وکار شما را بسازند.

۴) سریع باشید.

زمان گرانبهاترین کالای شماست. وقتی قرار است کاری را روز جمعه انجام دهید، سعی کنید آنرا پنجشنبه عصر انجام دهید. همه تلفنها و ایمیلها را سریع پاسخ دهید.

۵) تشکر کنید.

خیلی زیاد. به مشتریان و کارمندان خود بگوئید که چقدر برای شما مهم هستند. حتی بهتر از این، اینکار را با روشهای قدیمی انجام دهید، قلم را بردارید و این مطلب را برای آنها بنویسید.

۶) یکرو باشید.

مطمئن باشید که کسب‎وکار شما دارای ظاهر و درون یکسان باشد. مشتری همیشه باید با تمام افراد در کسب‎وکار شما یک ارتباط مناسب داشته باشد.

۷) لبخند بزنید.

قیمت، محصولات، کیفیت یا خدمات شما دلیل خرید یک مشتری از شما نیست، بلکه مشتری چون شما را دوست دارد از شما خرید می‌کند.

۸) خوش‌بین باشید

همیشه نیمه پر لیوان را ببینید. نگرش مثبت شما در انتها بر همه چیز غلبه کرده و تمامی مسائل جانبی شما را دربرخواهد گرفت.

۹) فروشنده مهربان

تلاش نکنید با فشار و زور خدمت یا محصولی را به مشتری بفروشید. مشکلات را حل کرده و نیازهای مشتری را برطرف نمائید. بهترین کاری که می‌توانید برای مشتری انجام دهید.

۱۰) آسایش خود را فراموش کنید

هیچگاه اعتقاد نداشته باشید راهی که می‌روید همیشه باید بروید. هیچگاه باور نکنید که ایده‌های جدید یا تکنولوژی جدید بدرد شما نمی‌خورد.

منبع: سایت آفتاب / بیرتک

اوت 14, 2009 at 11:41 5 دیدگاه


Add to Technorati Favorites
Bookmark and Share
Add to Google
Add to My Yahoo!
Mahmoud Kabiry's Facebook profile
Subscribe to me on FriendFeed

اشتراک با ایمیل

اوت 2009
ش ی د س چ پ ج
« ژوئن    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  

نوشته‌های تازه

تعداد حاضرین

website counter i

Blog Stats

  • 42,409 hits
Clicky Web Analytics Clicky

my twitt

Error: Please make sure the Twitter account is public.